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礼貌、克制和安全应贯穿每次对话
首次发消息时，具体而简洁的内容通常比复制式问候更容易理解。可以引用对方公开动态中的兴趣点，并说明自己的交流目的。不要连续发送大量消息、询问过度私密的问题或要求立即转移到外部联系方式。对方明确拒绝或不再回应时，应停止联系；持续骚扰、辱骂或威胁会违反社区规则。
任何验证码都只能由本人在官方登录或安全流程中使用，平台工作人员不会在私信中索取验证码、密码、身份证件或支付信息。遇到借款、投资、代付、充值、紧急转账等陌生请求时，不应继续操作。可以保存必要记录，使用屏蔽和举报功能，并在账号出现异常时尽快修改密码、检查登录设备和联系服务中心。
相关服务
消息沟通
围绕公开内容开始交流，表达清楚并尊重回复节奏。
防骚扰设置
对不希望继续接触的账号使用屏蔽，对违规消息提交举报。
验证码安全
任何人索取验证码、密码或支付资料时，都应立即停止对话。
开始私信前的三个检查
确认话题来源从对方公开内容中选择合适话题，不追问未公开隐私。
控制消息频率发送清晰的一条消息后耐心等待，不连续轰炸。
识别异常请求涉及钱款、验证码、证件或陌生链接时立即停止并举报。
用户体验反馈
“聊天说明强调了回复节奏和验证码安全，不只是教人怎么发消息，也告诉我什么时候应该停止交流。”——私信功能用户
常见服务说明
对方一直发送消息可以屏蔽吗？
可以。用户有权结束不希望继续的对话，并使用屏蔽功能减少后续接触。若消息包含骚扰、威胁、冒用身份、交易诱导或其他违规内容，请保存必要记录并提交举报。
平台客服会通过私信索取验证码吗？
不会。验证码、密码和支付信息都属于敏感资料，任何人通过私信索取都应视为高风险。请不要点击不明链接或按对方指示转账，并及时检查账号安全状态。